悟空保诱*，无法退保及退费

2021-09-13

已完结

悟空保以首月一元投保为诱导，次月及次次月分别扣费150.79元，合计302.58元，且打客服电话，无法解决退保相关事宜，客服人员踢皮球。市场监管部无人监管

投诉进度

企业完结

2021-09-14 22:51:29

处理结果

已快速帮客户退保退费

消费保投诉平台跟进

2021-09-14 20:44:37

消费保投诉平台审核通过

2021-09-13 15:14:49

用户发起投诉

2021-09-13 15:14:47

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投诉信息

投诉问题：

诈骗服务态度差扣款问题

投诉诉求：

退款退保

涉诉金额：

302.58元

投诉编号：

94916204

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