韵达快递送错包裹，派件员快递公司联系不上

2021-09-13

已完结

我的地址填的山下，给我送到山上去，给派件员打电话关机，给韵达客服打电话无人工客服，9.9下单，9.11显示到达重庆在派送，派送两天才到菜鸟驿站，这效率真的感人，地址还送错，

投诉进度

企业完结

2021-09-17 14:56:09

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

用户申请完结

2021-09-14 11:11:22

申请原因

已收到包裹！

消费保投诉平台跟进

2021-09-14 11:10:05

消费保投诉平台审核通过

2021-09-13 16:47:45

用户发起投诉

2021-09-13 16:47:43

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

94916337

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