中国邮政EMS快递迟迟不到 联系客服不给处理

网友保保 2021-09-14

已完结

包裹从9.9日从四川攀枝花发出 一直到9.14号还没收到包裹 物流信息显示9.13号早上7.34分到达温州潘桥网点 14号早上7.36分又更新了一条 还是到达温州潘桥网点的物流信息 期间多次联系邮政官网客服 客服的态度也都非常的敷衍 一直说帮忙登记处理 处理结果会在24小时内打电话告知 24小时时间过去了 一个电话都没有接到 官网上面的预计送达时间也一推再推

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-14 15:45:19

用户补充投诉

2021-09-14 14:23:58

补充内容

我要求快递给一定的赔偿 耽误那么多天时间 客服也迟迟不处理 服务态度也差 还要快递给一个说法 怎么处理这个问题

平台审核通过

2021-09-14 14:18:59

用户发起投诉

2021-09-14 14:18:57

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