掌门一对一不退款

网友保保 2021-09-14

已完结

8月16日，我在掌门申请部分退款，当时我也不知什么原因，登记的邮箱有误，说是9月2号给我发了一个核对的邮件，我没收到，9月12号，我在问客服，遇这种情况，我问他怎么办？他说找他核对就行了，但我前前后后找了七八个客户进行了核对，但是每个人的说法都不一致，我说那我就给正确的邮箱，让他们再发邮件给我，重新核对也行，但是始终就没有下文，不处理这个事情，就像踢皮球一样的，那我8000多块钱，就因为我的邮箱错误不退我吗？而且每个客服的说法都不一样，有个人说我已经是通过了，就等待打款，要等待15个工作日开始说一起20个工作日就能完成，像这样的话，我就持续两个月的时间

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:38

处理结果

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平台跟进

2021-09-15 17:00:40

平台审核通过

2021-09-14 22:19:10

用户发起投诉

2021-09-14 22:19:08

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