掌门一对一退费

梅 2024-03-04

已完结

在掌门一对一报名给孩子一共上了2节物理课，2节化学课。其中化学老师有一节课题目讲错了导致孩子不信任这个平台了，就要求退款，现在退款还收什么手续费500元，就跟他们沟通到现在也不理会，打客服也打不通

投诉进度

用户评价

2024-03-05 11:54:45

用户申请完结

2024-03-05 11:53:59

消费保投诉平台跟进

2024-03-04 14:23:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-03-04 14:23:07

用户发起投诉

2024-03-04 14:19:07

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投诉信息

掌门一对一

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

96820072

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