乱收手续费

网友保保_OfU4y9Vr 2023-11-30

已完结

于11月26日缴费，28日申请退款，中间未上课，平台扣手续费500，当时推荐老师和客服都说未上课可以申请退款，都没说要收取手续费，因看到协议收费不合理，没有签协议而申请退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-01-15 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-11-30 15:53:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-30 15:53:12

用户发起投诉

2023-11-30 15:50:22

投诉信息

掌门一对一

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3649元

投诉编号：

96522019

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

掌门一对一虚假宣传，强制消费，服务质量差，要求全额退款并赔偿

已完结

2024-10-15

掌门一对一迟到无提醒导致缺课，要求补课被拒