使用叮咚买菜官方的优惠券下单失败
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本人于9月11日在上海壹佰米网络科技有限公司旗下的叮咚买菜APP上购买商品，结算时使用官方的优惠券不成功，显示账号异常，无法支付。随即我拨打叮咚买菜官方客服电话询问，客服给我的回答是账号暂时异常让我等待2天再尝试。随后我每天都有尝试，均未成功。9月15日，我再次拨通客服电话询问客服什么时候可以解决，以及优惠券万一过期后补发优惠券的事宜，客服给出明确答复，账户异常暂时还不知道什么时候恢复，在账户异常期间过期的优惠券不予补偿。我觉得既然是因为叮咚官方APP的原因导致我无法正常使用优惠券购买商品，期间所产生的损失，应该予以我补发优惠券或者等额现金，这同时也是我的诉求。
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