快递五天了没有到，物流两天没有更新，邮政电话电话通了不接！
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快递五天了没有送到，物流到9月13号就没在更新，丢不丢件我也不知道，就算丢件了我也有知情权，也没有人给我说，商家和客服一直推责任，不解决问题，打邮政电话11183通了一直不接！打了好几个都不接，我等着搬家，等着这个快递，可以对消费者负责任吗？我浪费了这么久的时间，不应该给我一个合理的解释吗？出了事应该解决问题而不是逃避问题！！请问哪里有说理的地方？
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