不按合同周期退款

2021-09-16

已完结

2021年8月11日提出退款，至今未收到款项。关于退费事项竟然没有一个电话、一个部门可以去联系的到！合同上写明2-3周就可以退费严重欺*消费者，严重违约！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-16 18:40:14

消费保投诉平台审核通过

2021-09-16 10:01:40

用户发起投诉

2021-09-16 10:01:38

投诉信息

VIPKID

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7680.00元

投诉编号：

94919150

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