小益智能锁E206T新电池5天就没电,售后处理十分不积极

lzx63622619 2021-09-16

已完结

小益智能锁E206T新电池5天就没电,售后处理十分不积极,从提交申请售后至今已经三天,维修的配件至今未发货.之前售后的电话也无人接听,后来说要投诉他们才主动打电话过来跟我联系.

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-17 21:23:09

消费保投诉平台审核通过

2021-09-16 16:43:31

用户发起投诉

2021-09-16 16:43:29

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

699.00元

投诉编号：

94919611

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