得物无故关闭订单交易造成卖家损失还推卸责任拒不承认
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在得物出售一双鞋，鉴定员以鞋盒破损的理由关闭了订单，但是实际鞋盒并没有明显破损，以主观判断关闭订单，导致我履约率下降还要被到付，得物鉴定标准不明，买鞋还是买鞋盒，对鞋盒超高要求，而且在商品不影响正常使用的情况下也不询问买家意见？专员以如果是他不接受鞋盒破损来臆测别人的想法，接不接受是一回事，但是连询问买家都没有，侵犯我作为正常卖家的权益，直接导致我订单失败，向得物索要监控视频也无后续。下面是我订单的情况，专员一口咬定破损，请问破损在哪里，专员还说每个人对破损定义不一样，那你以自己的想法去损害他人利益？应该由买家来评判是否破损，但是连机会都不给？现在鞋的价值直接降低一百，导致我商品贬值，得物该承担全部损失。下面附图，这样的鞋盒破损都会询问买家，得物直接损害我的权益
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