VIPKID退费拖欠

2021-09-17

已完结

本人于7月30日向VIPKID班主任提出退费，他们客服人员8月5日来电核对退费金额，承诺15-21天退费到账，结果等了一个多月毫无进展，班主任老师已经不回复信息，客服一直在拖延，感觉遥遥无期，麻烦处理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-18 14:52:29

消费保投诉平台审核通过

2021-09-17 11:16:42

用户发起投诉

2021-09-17 11:16:40

投诉信息

VIPKID

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5307.59元

投诉编号：

94920327

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