深圳秀才教育有限公司，在合同无生效情况下，不退款，拖延退款时间

网友保保 2021-09-18

已完结

2021年9月11号，下午我接到一个电话说，报考成人高考加各种培训的话，现在有优惠，然后也是最后一期，当时脑袋一热就饿加到他的微信，然后一直以电话的形式告诉我怎么去操作怎么去交费啊， 当时我就交了学费的10%首付总共的学费呢，是¥10,820我付了我付了¥1082其余的按照客服跟我说的我就办了贷款，起初他没跟我说清楚，我以为是先注册贷款，然后我再去贷款谁知道嗯，我直接注册完之后已经贷款成功了，然后钱也没有经过我手直接就到了他们公司的帐上，看到这样，我立马就跟客服说，我要退款，我想申请换成一次性付清，结果客服马上就变脸跟我说交钱，容易你退钱就难了。然后就开始推卸责任说是他们那边员工没有上班然后等退款专员联系我，合同方面学校那边以支付宝e签宝发了两份合同给我我签的姓名，然后没有签手机号码可能合同没生效，后来17号对方才签字的，但是贷款那个已经生效了，

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:46

处理结果

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平台跟进

2021-09-22 16:58:28

平台审核通过

2021-09-18 14:18:42

用户发起投诉

2021-09-18 14:18:40

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