下单了,付款了,平台单方面退款,取消订单?

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拼多多iPhone13,百亿补贴抢500优惠卷,辛辛苦苦守着抢到优惠券下单了,而平台单方面直接取消订单,这么大个平台玩不起吗?还是说刷单刷销量?还是刷数据看行情?行情不好就发货,行情好就取消? 诉求,补发优惠券,重新发货

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(021) 2415 5000,拼多多客服给我打电话了,一点解决方案都没有,就是建议我用家人的手机下单,问家人手机下单会不会退单他说不知道,说什么都是系统逻辑决定的,没有一点担当,用家人的手机下单(这我可以理解为邀请用户吗?)诈骗流量?虚假宣传?拼多多在线客服给我解释是我的资金安全,所以退单;电话客户说是系统逻辑,。我需要的解释吗?我做为顾客我需要解决方案好吗?推脱责任在逻辑上,逻辑难道不是你们的逻辑? 欺骗消费者 虚假宣传 弄虚作假
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