拼多多平台与商家相互推脱，一直不退款

2021-09-18

已完结

2021年9月5日在平台买的笔记本电脑，花费8699。收到后商品有瑕疵，申请退货后，9月7日将商品寄回，平台与商家相互推脱，一直不退款，且订单即将自动确认收货，请求帮助。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 09:47:14

消费保投诉平台审核通过

2021-09-18 21:54:37

用户发起投诉

2021-09-18 21:54:35

投诉信息

拼多多

投诉问题：

刷单诈骗商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8699.00元

投诉编号：

94922150

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