拉卡拉和我商店说没有任何费用，就试了下直接强制性扣款，没有任何解释

2021-09-19

已完结

拿机子前客服也一直强调没有任何费用，费率0.3，拿到后第一次用了下，的确没有扣费，刚刚用之前担心不行，就试了下，结果直接无缘无故就扣了45，也没有任何显示扣除去哪了，直接被截留。费率也不是之前说的0.3而是0.6多。。要求退款然后注销我的用户信息，机子我不用了

投诉进度

企业完结

2021-10-27 15:20:16

处理结果

我司服务商已联系客户解释处理。

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 16:33:06

消费保投诉平台审核通过

2021-09-19 13:36:47

用户发起投诉

2021-09-19 13:36:45

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

45.00元

投诉编号：

94922657

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

拉卡拉POS机激活费押金纠纷及虚假宣传投诉

已完结

2025-05-08

拉卡拉地推人员冒充银行员工诱导绑定POS机并*激活费

已完结

2025-05-06

拉卡拉POS机激活费未退还，涉嫌欺诈消费者

已完结

2025-05-05

成都市元気兽洗脸吧诱导消费735元拒绝退款投诉

已完结

2025-05-01

拉卡拉POS机激活诱导消费，押金及费率与描述不符

已完结

2025-04-29

拉卡拉以办信用卡为由*开通POS机不退押金