韵达快递员不送电话不接，荒称收件人地址不详细，收件人已确认地址没问题。

2021-09-20

已完结

老人在家要求送货上门，快递员不送电话不接，荒称收件人地址不详细，收件人已确认地址没问题。

投诉进度

企业完结

2021-11-29 19:38:39

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 10:57:33

消费保投诉平台审核通过

2021-09-20 17:14:10

用户发起投诉

2021-09-20 17:14:08

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

10.20元

投诉编号：

94923610

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