得物手表褪色!表带严重褪色铅一样的颜色

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手表表带褪色,联系平台说不能粘到汗液不能碰到化学品我连护手霜都没涂过,这个汗说不能粘这还是手表么,找平台让我自己找400,要么阿玛尼的公众号,我在他们平台买的售后就甩锅,我找了公众号我所在的区域没有柜台和维修点,然后我打400,说了情况,他们说一般不会有这个情况让最好去可以鉴定正规的地方去看看,我要求退货退款他们说我戴过了不能退,我不带怎么知道会褪色,而且颜色是铅的颜色,也不知道是不是对人体有害,他们让我寄去可以接收的阿玛尼网点换表带提供他们发票再给我申请处理这不是霸王条款吗?他们的产品问题只卖没有售后,卖出就不管有问题就把消费者推来推去,我们买东西为了更方便正常生活不是为了买个东西更加麻烦还得为了这个奔波,严重影响了正常生活工作,几天处理就是他们重复同样的话,就是甩锅不处理,一个中秋节也是挂着事,这种平台真的该曝光管制他们!

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