苹果支付恶意扣费,软件下架

网友保保_9b3497f8

已完结

1、非恶意退款 2、未经我输入密码直接支付款项398元 3、期间并未使用该软件 4、与苹果交流不给退款,不符合国家三包政策 5、在多个平台发现同样情况的受害者被picsart美易恶意扣款,并且现在软件下架

消费保投诉平台完结
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款,联系电话:400-666-8800(务必多打电话交涉,如果接线客服解决不了,要求将投诉记录并转后台处理)。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅,并在其中取消订阅。
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一直说苹果的处理不了,安卓的才能处理
用户补充投诉
补充内容
扣费的时候并没有得到任何通知,我作为消费者没有知情权
用户补充投诉
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期间并未使用该软件,下载的时候不收费,后来自动扣费后也未告知我,目前软件下架
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投诉信息
苹果支付 苹果支付客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
398.00元
投诉编号:
94924959
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