淘宝欺*消费者

2021-09-22

已完结

淘宝帮着商家一起欺*消费者，6月28号买的南京同仁堂的肚脐贴用了后过敏就审请了退货退款，结果货早就退回去而且商家也收到了钱就一直不退，淘宝官方客服介入后就把我订单的退款关闭了说他们介入给我处理，说3个工作日后退款给我，这都过去3个月了钱一直不退，再找他们就推来推去的，说退款一直在审批中，问确切的退款时间就说不能保证

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 20:50:26

消费保投诉平台审核通过

2021-09-22 18:35:28

用户发起投诉

2021-09-22 18:35:26

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投诉信息

投诉问题：

刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

140.00元

投诉编号：

94925293

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