麦淘亲子酒店4次卡到期不提醒

网友保保 2021-09-23

已完结

2018-05-24购买的亲子酒店4次卡，已消费2次。原本有效期为一年，但是到期自动短信通知延期，后因疫情影响，一直未出游，期间也是收到自动延期短信。现点进去看已为失效状态，到期日为2021-06-30，未收到任何通知。联系客服是否可以延期，被拒，查询是否可以退款剩余次数，客服告知要按当时酒店的挂牌价8折结算，无剩余金额可退。我就想问当时挂牌价金额是如何定出来的？是否是当时真正的对外正常价格？说安吉君澜酒店当时挂牌价1380，安吉这个地方正常能到这个价格吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:54

处理结果

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平台跟进

2021-09-23 14:13:17

平台审核通过

2021-09-23 10:15:12

用户发起投诉

2021-09-23 10:15:10

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