商家承诺的运费不付,多多以退货多拒付运费险,免密支付出现问题不管,

网友保保

已完结

我是拼多多一年多了月卡会员,9月8日到期。自从直播买货后发生了大量退货情况。最开始是盲拍包包,收到不满意退回去,手表证书和手表不苻,退回。担心质量问题,就把拍下的所有全拒收了。然后又拍丝巾,拍了很多,第一次拒收是包裹破了,她们请求我全部收了再退回,承诺她们全部出运费。我在其他直播间听说根本没有70%含量的丝巾,就打算全拒收她家货,我耳朵软,想到也许她们冲销售榜,能帮就帮,反正我也没失去什么。前面运费她们出了,最后一个退回去的包裹她们拒绝出运费,理由居然是我退货太多!是她们请我全部收下再退的!还有我误将自己在她家买的9.99元的珍珠项链放入包裹,她们不退给我。 另外,拼多多客服以我退货多为借口,拒绝 支付有运费险的7·5元运费,单号21****15--63****06****40 我开通了免密支付,发现有几笔信用卡交易不是我所支付的,怀疑被盗刷了,找客服反应,用笨办法,就是全部拒收,退货退款后计算出被盗金额,并提交了银行提供的被刷的其中一个金额对应的商家号,拼多多居然把我拉黑名单,一直用一个机器人回复我。希望你们帮我解决运费16元,珍珠9.99元,另一商家有运费险的7.5元运费,并告诉我,统计出被盗刷金额后,拼多多不管的情况下找谁解决问题?谢谢

展开全部
评论 2
注销用户

2个多月过去了,没有任何回复。难怪我说要投诉,人家马上说,好的!那是他们知道我投诉的结果?投诉无门?

点赞
回复
注销用户

一个多月过去了,到现在还没有答复。

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服