商家承诺的运费不付，多多以退货多拒付运费险，免密支付出现问题不管，
已完结
我是拼多多一年多了月卡会员，9月8日到期。自从直播买货后发生了大量退货情况。最开始是盲拍包包，收到不满意退回去，手表证书和手表不苻，退回。担心质量问题，就把拍下的所有全拒收了。然后又拍丝巾，拍了很多，第一次拒收是包裹破了，她们请求我全部收了再退回，承诺她们全部出运费。我在其他直播间听说根本没有70%含量的丝巾，就打算全拒收她家货，我耳朵软，想到也许她们冲销售榜，能帮就帮，反正我也没失去什么。前面运费她们出了，最后一个退回去的包裹她们拒绝出运费，理由居然是我退货太多！是她们请我全部收下再退的！还有我误将自己在她家买的9.99元的珍珠项链放入包裹，她们不退给我。 另外，拼多多客服以我退货多为借口，拒绝 支付有运费险的7·5元运费，单号210915--63****066640 我开通了免密支付，发现有几笔信用卡交易不是我所支付的，怀疑被盗刷了，找客服反应，用笨办法，就是全部拒收，退货退款后计算出被盗金额，并提交了银行提供的被刷的其中一个金额对应的商家号，拼多多居然把我拉黑名单，一直用一个机器人回复我。希望你们帮我解决运费16元，珍珠9.99元，另一商家有运费险的7.5元运费，并告诉我，统计出被盗刷金额后，拼多多不管的情况下找谁解决问题？谢谢
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
