天猫国际香港直购上买的Coach包有质量问题，但客服拒绝退货申请。
网友保保_d2917741
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9月11日在天猫国际香港直购上买了一个Coach的包，9月18日收到货拆开后发现包有明显瑕疵且像是用过的旧包，立即联系客服要求退货退款处理。商品页面明确了商品质量问题可申请退货，但客服几次拒绝了我的退货申请。9月23日天猫退货专员打电话说可以退让我把商品寄回去，但是在线客服又一次拒绝了我的退货申请。现投诉该商家，并要求退货退款！！
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