寺库购买近2个月没发货,申请退款1个多月末到帐,询客服回复无日期

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6月17日在寺库平台上买了一件B家的T恤,价格1308元,等了近2个月末发货咨询客服回复不清楚何时发货,于是我申请了退款,一开始平台显示审核中,过了一周还是显示审核中又打电话咨询客服回复系统升级处理中,几天后系统款还是末到帐又打客服电话回复帮忙申请并答应3天内完成,第三天平台显示订单巳取消但款项没显示,一周后退款末到我又咨询客服回复退款失败,问其原因还是系统的原因并要求给帐号说是线下打款,我说你的平台上显示款项是原路返回的,为什么要帐号?我不提供要求原路返回微信,客服说那你只能等,没办法我隔三差五的打客服电话都是一样的回复要帐号,最终我妥协给了帐号快一个月了也没见退款,询问客服回复排队中,请耐心等待!!!这纯粹是欺*!太可恶!

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