寺库购买近2个月没发货，申请退款1个多月末到帐，询客服回复无日期

网友保保 2021-09-23

已完结

6月17日在寺库平台上买了一件B家的T恤，价格1308元，等了近2个月末发货咨询客服回复不清楚何时发货，于是我申请了退款，一开始平台显示审核中，过了一周还是显示审核中又打电话咨询客服回复系统升级处理中，几天后系统款还是末到帐又打客服电话回复帮忙申请并答应3天内完成，第三天平台显示订单巳取消但款项没显示，一周后退款末到我又咨询客服回复退款失败，问其原因还是系统的原因并要求给帐号说是线下打款，我说你的平台上显示款项是原路返回的，为什么要帐号？我不提供要求原路返回微信，客服说那你只能等，没办法我隔三差五的打客服电话都是一样的回复要帐号，最终我妥协给了帐号快一个月了也没见退款，询问客服回复排队中，请耐心等待！！！这纯粹是欺骗！太可恶！