买了大麦网仙人掌音乐节的票，因居家隔离疫情不能去观演，平台拒绝退票

2021-09-23

已完结

不予退款，由于疫情原因，本人以及另一名观演人均隔离在家要到10.5号才能解除隔离，现在仙人掌音乐节在10.2-3号。平台以不给退票为由拒绝退款。而商品明确表示不能对高危人员出售票务。晓峰音乐公社为主办方，大麦网为总票务，现在大麦网不予以退票

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:56

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-09-24 14:50:42

消费保投诉平台审核通过

2021-09-23 18:46:45

用户发起投诉

2021-09-23 18:46:43

投诉信息

大麦网

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

94926643

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