北京中国移动手机信号极差，服务极差。

2021-09-25

已完结

北京市海淀区上庄家园东区17号楼移动5G信号室内效果很差，5G上网也非常的慢，手机经常5G和4G来回切换。室内5G信号问题多次投诉反馈，北京移动就是一直没有解决，服务还极差！

投诉进度

用户评价

2021-12-20 01:37:49

品牌评价

无人处理问题

消费保投诉平台完结

2021-11-09 19:55:37

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2021-10-30 01:23:45

补充内容

中国移动北京公司网络部门服务人员服务态度差，不解决问题一直模板回复，服务极差。问题始终没有解决。

用户补充投诉

2021-10-02 16:49:50

补充内容

无人处理，无人回复，无人解决此问题。服务极差，态度极为恶劣。

用户补充投诉

2021-09-27 02:18:35

补充内容

中国移动北京公司网络部门服务人员服务态度差，不解决问题一直模板回复，服务极差。问题始终没有解决。

消费保投诉平台跟进

2021-09-26 11:10:32

消费保投诉平台审核通过

2021-09-25 23:53:50

用户发起投诉

2021-09-25 23:53:48

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差通信故障

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

1999.00元

投诉编号：

94929237

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