耐克，鞋子穿不了，因超过7天，不给退款退换

网友保保 2021-09-26

已完结

本人将于2021年9月7日在天猫jo****an 官方旗舰店购买了一双1299一双鞋子，因工作原因，没有及时收到快递试穿，在一星期后，试穿完发现鞋子小了一码，无法穿，大一码的鞋子没有货，所以我要求他们帮我退款退货，并告知他们原由，对方客服人员态度强硬完全不以解决问题，刁难消费者的方式不给解决。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:00

处理结果

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平台跟进

2021-09-28 16:36:48

平台审核通过

2021-09-26 08:46:25

用户发起投诉

2021-09-26 08:46:23

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