学慧网诱导消费，霸王条款，不给退费

2021-09-26

已完结

他们工作人员诱导客户消费，一但报名就不管了，而且过不了还得自费考试。当初说的啥都不用管，配合一下考试就好。而且说征信不好也可以办分期。让我先下单，下单后又以不耽误开课为由让缴费。而且联系不上客服。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-27 10:25:44

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2021-09-27 10:15:12

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-09-26 17:25:40

消费保投诉平台审核通过

2021-09-26 17:20:52

用户发起投诉

2021-09-26 17:20:50

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

5400.00元

投诉编号：

94930102

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