美团优选拒绝退款

网友保保 2021-09-27

已完结

2021.9.26晚上21.32下单购买了牛奶，但是后面发现保质期只剩很短的时间，由于要出远门也喝不完了，所以联系客服申请退款，但是客服一直拒绝，我没有收到商品的情况下申请退款竟然被拒绝，美团优选存在霸王条款

投诉进度

企业完结

2023-02-13 15:31:44

解决方式

已解决

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2021-09-29 11:00:01

跟进内容

您好，您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2021-09-28 21:09:50

平台审核通过

2021-09-27 11:01:51

用户发起投诉

2021-09-27 11:01:49

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