丢餐，未送，客服态度极其恶劣

网友保保 2021-09-27

已完结

i商职是一款校园订餐软件，我上午在订餐完毕后，与上午十一点二十分取餐，但一直未送达，我一直等到了十二点四十多，早已远超出所规定的最晚送达时间，且客服态度极其恶劣，在我询问相关问题后一直让我等了二十分钟才回复，我又询问了一个问题后，至今还未回复

投诉进度

平台完结

2022-08-04 17:27:49

处理结果

投诉人您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系企业处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，也可通过企业所在地12345或12315反馈您的问题,感谢您对消费保的支持！

用户补充投诉

2021-09-27 12:54:32

补充内容

刚刚收到了外卖，但仍然投诉，包括超时，和客服滞慢。 毕竟我这个是校园外卖，食堂距离我宿舍只有一两分钟的路程，而我为了吃这份外卖足足在雨中等待了一个多小时，而且客服处理问题方面我并不满意

用户补充投诉

2021-09-27 12:48:51

补充内容

商品详情和客服聊天记录

平台审核通过

2021-09-27 12:45:46

用户发起投诉

2021-09-27 12:45:44

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