nike抽签显示中签 付款显示出现错误订单已付款 后nike方取消订单

网友保保 2021-09-27

已完结

nike方发起抽签买鞋，12:15收到中签短信后点进app付款时显示出现错误，后续一直显示已付款，但实际并未付款。一直找付款按钮根本没有，只有取消订单的按钮。联系客户人员，客服一直都拖延处理直至订单超时。超时后也没给出有效处理，一直让我反馈机型要提交上面优化。并告诉我很遗憾无法再购买这双鞋。 12:15收到中签短信 进入付款 付款时显示出现错误 后一直无法付款 退出再进入还是显示已付款 12:22软件显示已付款无法付款 12:23联系客服处理 客服拖延不给处理 12:27****ke官网显示已付款 无法付款 12:30****ke方取消订单

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:03

处理结果

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平台跟进

2021-09-28 16:36:48

平台审核通过

2021-09-27 13:15:38

用户发起投诉

2021-09-27 13:15:36

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