退出苏宁平台，苏宁拖着不给退店铺保证金

2021-09-27

已完结

我们在苏宁开设店铺后，销售一直不好，决定退出，结果退出流程走了1年，好不容易到了今年8月2号走完流程进入退款阶段，结果一等就是70天，承诺30天给退的呀，联系客服一直都是推脱，踢皮球，就是不给解决

投诉进度

用户评价

2021-10-09 16:57:30

品牌评价

说是反应，还是拖着不办，苏宁这么大的企业就是这种办事效率？

企业完结

2021-09-30 17:45:27

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，麻烦您提供下商户编码，小苏帮您反馈，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-09-28 10:15:57

消费保投诉平台审核通过

2021-09-27 17:49:58

用户发起投诉

2021-09-27 17:49:56

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺其它退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

29500.00元

投诉编号：

94931204

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