学慧网诱导消费,涉*,虚假宣传,服务质量差
已完结
缴费之前承诺11月注册后就可以在学信网上查到了，但是交费后就变了，变成毕业后终身可查，注册后就差不到，收到了欺*消费，然后第二天就申请退款了，不给退款，联系不上人一直推脱了10多天，后来联系上售后了要扣百分之15的注册费，我没有学习一分钟，你们也没和我注册，为啥要注册费
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
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补充内容
今天6点前有时间，可以让学慧网客服联系我
企业跟进
跟进内容
学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快
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什么时候处理
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我已经很绝望了。退步都这样了，还不能给好好退款，我要求全款退款，7天内退费
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给他们客服留言一点用都没有，9月13日申请退款，现在都9月28日了，13天了还没有解决，没有退款
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9月12号全款缴费，9月13号退款，没有超过24小时退款时间，我请求全款退款，立刻退款
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和售后聊天截图
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你们说了9月16号，17号联系过我，一共2次，我没接到电话，然后你们就不联系我了呗，不更进怎么解决问题，我想主动联系你们都联系不到，13号付的款，感觉收到了欺骗，14号申请退款，请问14号，15号，18号，19号，20号怎么不联系我，我想主动联系退款都联系不上，你们老师说，联系不上我可以加我微信，现在7天过去了没一人加我微信，
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补充内容
学慧网老师骂人，骂消费者滚，直接挂电话，然后不回复我
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