寺库商家未按时发货且不退款

2021-09-28

已完结

未按规定时间发货，要求退款，均给出审核中答复，多次协商均无果。

投诉进度

用户评价

2022-01-12 19:25:52

品牌评价

未收到退款

企业完结

2022-01-12 14:17:28

处理结果

已电话告知会为其优先安排退款，顾客同意等待。

消费保投诉平台跟进

2021-09-29 10:12:32

消费保投诉平台审核通过

2021-09-28 19:41:32

用户发起投诉

2021-09-28 19:41:30

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

194.00元

投诉编号：

94932281

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