拼多多店铺顺盈运动户外专营店

网友保保 2021-09-28

已完结

9月18号收到该店铺寄的两双鞋子，当天看了鞋盒破损要求退货，9月19号去百世快递寄回去，中途运输好像有问题，八天了，才寄到商家那边，商家收到货之后说商品不是他们家的，中途没有在任何一家网店购买过同款鞋子，也没有在实体店购买过同款鞋子，因为在上班，只有晚上下班了才能去寄快递。图一是商家寄来时的照片时间是8月18日。图二图三是我去寄快递快递物流的信息9月19 8:00多就去寄了，商家收到货后说产品不是他们家的，希望帮忙解决一下，谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:05

处理结果

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平台跟进

2021-09-29 10:04:25

平台审核通过

2021-09-28 20:34:22

用户发起投诉

2021-09-28 20:34:20

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