拼多多的韵肖女装专营店

网友保保 2021-09-28

已完结

首先买了之后未在48小时发货，其次发货之后快递在同一地方停留十几天，问了店家店家一直用套话回复，套话如下：亲,我们从广州发货，尽快为您发出，随机发申通快递和天天快递（暂不接受指定）,快的成团后24小时内发货,慢的48小时内按顺序发货,一般发货后省内1-2天，省外3-4天，偏远地区可能会稍慢一些。而发货和收货地址在同一个省份，期间我多次询问店家还让我申请退款，态度敷衍，发笑脸，不正面回答解决问题，我怀疑她发空货然后耗时间想让我自己退款，不想承担责任，并且我对物流问题投诉多次没有一点用，严重误了我的事情。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-29 10:04:25

平台审核通过

2021-09-28 22:10:58

用户发起投诉

2021-09-28 22:10:56

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