寺库卖东西欺骗消费者，要求退款

网友保保 2021-09-29

已完结

已返积分消费，充值会员，积分消费四个月不发货，明明还在销售。现在退款积分扣除，发货一个月也收不到，退款不给退，售后敷衍。严重受骗了。要求退款充值会员费

投诉进度

企业完结

2022-01-12 13:40:59

解决方案

退款

处理结果

经核实，已经退款完成。

用户补充投诉

2021-09-29 19:00:33

补充内容

我填写的是两个订单

平台跟进

2021-09-29 16:31:02

平台审核通过

2021-09-29 15:35:03

用户发起投诉

2021-09-29 15:35:01

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