韵达快递乱收费服务太低极差

2021-09-30

已完结

韵达快递乱收费在线找他理论还恶意恶言说以后不接我的件，服务态度极差。还请给予协助解决，谢谢

投诉进度

企业完结

2021-11-29 19:59:22

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

用户补充投诉

2021-10-01 17:05:48

补充内容

312078275621658 快递单号，现在快递站给与拦截处理但是收取4元的订单费用而且快递站负责人扬言以后都不接我的件，服务态度极差。尽快归还4元费用并道歉！！！！！！

消费保投诉平台跟进

2021-09-30 15:56:18

消费保投诉平台审核通过

2021-09-30 13:40:39

用户发起投诉

2021-09-30 13:40:37

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

运费纠纷

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

100000.00元

投诉编号：

94933866

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