让找靓机退款

网友保保 2021-09-30

已完结

在找靓机买了一个苹果12pro一直不发货，直到我自己去找客服问，才知道是问题机，我果断选择退款，一直给我托不退款，我现在急需用手机，现在需要他们立即给我退款，他们问题，凭什么要我们消费者承担。

投诉进度

企业完结

2021-10-31 14:31:54

解决方案

退款

处理结果

您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验了，您的订单已退款，找靓机客服热线40****1800，祝您生活愉快！

企业跟进

2021-10-01 09:12:37

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-09-30 21:43:00

平台审核通过

2021-09-30 20:13:30

用户发起投诉

2021-09-30 20:13:28

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