韵达快递物流异常不处理

2021-09-30

已完结

28号显示在南充，然后物流异常，客服说是异常签收，本人并没有收到货，并且到30号，一直没有物流更新，不知货物是不是丢失。

投诉进度

企业完结

2021-11-29 19:57:37

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-10-01 15:24:57

消费保投诉平台审核通过

2021-09-30 22:38:32

用户发起投诉

2021-09-30 22:38:30

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点保价理赔

投诉诉求：

退回快件解释

涉诉金额：

23.80元

投诉编号：

94934374

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