悟空保，虚假宣传，未经过本人同意自动扣款续费

2021-09-30

已完结

悟空保以一元保险为诱饵，吸引消费者点击后，次月未经过消费者同意直接进行扣款续费，存在虚假宣传嫌疑

投诉进度

企业完结

2021-10-16 08:58:00

处理结果

尊敬的客户您好，您的扣费已经退回，辛苦查看微信退款到账通知。并请在消费保后台回复，谢谢！感谢您的理解，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-10-05 23:02:56

用户补充投诉

2021-10-01 06:56:07

补充内容

已经莫名扣款461.2元

消费保投诉平台审核通过

2021-09-30 23:31:30

用户发起投诉

2021-09-30 23:31:28

投诉信息

悟空保

投诉问题：

虚假宣传保单问题扣款问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

230.60元

投诉编号：

94934411

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