中国邮政丢失快递，未保价，赔偿不合理

2021-10-01

已完结

快递丢失，未保价，只能赔运费的最高7倍（免责条款），我不接受。由于快递公司的重大过失导致客户的损失，免责条款无效！想只赔付97元，不是我的过失，那我要自己承担损失吗？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:10

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-10-11 16:32:00

消费保投诉平台审核通过

2021-10-01 11:54:20

用户发起投诉

2021-10-01 11:54:18

投诉信息

邮政

投诉问题：

保价理赔客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

350.00元

投诉编号：

94934697

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