商家不发货也不退款 网友保保 2021-10-01 已完结 在寺库买了一支兰芝隔离,下单10天了,一直不发货,申请退款后一直不退款,打客服电话就说是系统升级无法审核退款,问具体什么时候退款审核通过就说不知道,一直打太极 投诉进度 企业完结 2022-05-14 13:33:00 解决方案 退款 处理结果 订单退款完成。 企业跟进 2022-04-06 09:23:24 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-10-05 12:12:20 平台审核通过 2021-10-01 17:56:02 用户发起投诉 2021-10-01 17:56:00 展开全部