青白江秀域城美容院利用老顾客对秀域品牌的肯定和对美容师的信任做虚假宣传强制消费
2021年3月21日青白江秀域城美容院美容师周海燕电话通知我：“美容院回馈老顾客特免费赠送一盒面膜让我当日到美容院领取。我于当天早上到店领取面膜。美容师周海燕告诉我美容院今天和医美公司搞活动，一年内只需要体验医美提供的6项“女王打造计划”的项目就可以随便享受美容护理项目，你只是体验，如果你喜欢医美的项目你可以选择做，不喜欢就当体验，但是免费提供一年的美容护理项目非常划算，盛美集团也是在我们美容院做推广提高知名度。”我还是不相信准备离店，但是美容师周海燕一把拉住我说，“你可以不相信这家医美公司但是你要相信秀域和我，你是我们10年的老顾客了，难不成我会*你啊？”出于对秀域这个品牌的肯定，在美容师周海燕的怂恿下，在自己的贪恋心作祟下，自己没有仔细阅读合同内容就签订了此合同，缴纳了诚意金：一年做身体180次合计14900元。截止2021年8月24日离签订合同的时间已经过了5个月了，才体验了2次“打造女王计划”，怕自己错过了剩下的4次体验项目，微信请求秀域美容院院长朱玉生提供“打造女王计划”剩下体验项目的内容及时间安排表。此时院长朱玉生微信回复：“老师安排到店时间不是我们制定时间，还有就是其他几个交诚意金顾客都已经成为代言人，完成全面部打造，就是她们上次体验后直接成为代言人。”我马上打开合同细看合同内容顿时恍然大悟，自己被全国知名美容院秀域美容院及自己最信任的美容院师周海燕忽悠了！我立马联系美容师周海燕，她回复我；“她们美容师都是是经过公司培训，培训老师就是这样教她们对顾客说是“体验”而绝非是完成打造。并且当时院长朱玉生和盛美工作人员都在场，没有一个人出面反驳她的说法，周海燕还怪我当时自己不看清楚合同的内容就草率签订了合同并缴纳了诚意金。现在事已至此你只能按照合同来办了”。（有录音为证！）针对美容院做虚假宣传我找到朱院长理论，朱院长约我2021年9月5日和医美公司张先生在秀域店与我协商，协商结果以张先生以把合同原件带回公司做账遭到我的果断拒绝。在协商无果的情况下我于2021年9月29日愤然向315消协提起投诉，朱院长看到我在网上的投诉立马联系我：因4631元已在美容院消费为由不予以退，为了尽快拿到追回被*的大部分金额我只能采取缓兵之计同意撤诉。今天我请求消协为消费者讨回公道，维护消费者权益，帮我追讨回余款4631元。这笔款项是在诱*的前提下消费的，属于强制性消费。
投诉进度
