买买相册无法给下单用户退款

2021-10-02

已完结

用户在小程序内下错单，我想给用户退款，却说平台在流程中，让我明天再试，我里面有两个订单，都是这样子退不了款，有个订单已经等几天了，也还是一直退不了款，如图所示，我要求平台尽快给我退款给下单用户

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-09 14:48:15

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-08 14:20:24

申请原因

已退款成功了

消费保投诉平台跟进

2021-10-08 14:17:58

消费保投诉平台审核通过

2021-10-02 18:35:53

用户发起投诉

2021-10-02 18:35:51

投诉信息

买买相册

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

90.00元

投诉编号：

94935812

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