投诉买买相册售后服务欠缺
网友保保_niq7mBsb
已完结
2月5号我在这个商家的店里下单，他们店里承诺两天内发货，结果到今天（2月15号）都还没有发货，我向商家和平台客服反映这个问题并且要求商家退款并且赔偿，他们不理会。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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