辽宁联通公司私自开通业务

网友保保_64138209 2021-10-03

已完结

联通公司在不通知、不询问、不知情的情况下私自开通沃橙TV业务长达八个月之久，要不是我心血来潮查了一下还不知道每个月有二十五块钱是这么没的

投诉进度

企业完结

2022-05-10 17:08:58

处理结果

业务号码：042901018178、IPTV账号：CB42918050320648，TS921101101824，已生成服务补救工单：FWBJ21101200076处理结果/联系情况：10月12日10：06客服9471回复，满意。--非CB迁转投诉问题工号：1032

消费保投诉平台跟进

2022-05-09 18:13:33

用户补充投诉

2021-10-03 16:39:20

补充内容

给客服打电话说是这个业务只能在电视上用遥控器订，我家的电视基本就是个投影仪。我在家看电脑不看电视，媳妇常年在娘家那边工作只有周末回来，到家也基本只玩手机，家里没小孩，还有一条巴哥犬。总不能是巴哥订的吧

消费保投诉平台审核通过

2021-10-03 02:28:11

用户发起投诉

2021-10-03 02:28:09

投诉信息

沃橙TV

投诉问题：

增值业务

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94936050

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