河南中国联通莫名其妙的增值业务没开通过没使用过扣了一年多钱

网友保保_c159bb3f 2022-01-28

已完结

从2020年9月份莫名其妙多出来的增值业务，沃橙tv音乐从九月份到2021年三月，每月都扣29块钱，第二是从2020年9月多出来的tv增值应用教育每个月都扣费30块钱，这些东西都是在我不知情的情况下莫名其妙的开通

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-10 15:35:28

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-10 15:35:28

申请原因

该投诉已收到退费，业务已退订。

消费保投诉平台跟进

2022-05-09 18:13:11

消费保投诉平台审核通过

2022-01-28 14:12:43

用户发起投诉

2022-01-28 14:12:41

投诉信息

沃橙TV

投诉问题：

增值业务

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

713.00元

投诉编号：

95101817

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