阿里健康大药房“买一送一”与“第二件0元”虚假宣传
网友保保
已完结本人于2021..09.27在淘宝系阿里健康大药房购买一款补水喷雾，喷雾上字样明确“买一送一”，图片右下角很小一排“第二件0元 购买两件”，我购买一件后期盼满满的等待“买一送一”，结果收到一件喷雾，与客服协商，客服称我再下一单且第二单退全款，于是我09.30购买一单并取消原订单退货退款，现等待三天未收到任何包裹，物流状态显示已揽收未发货，涉嫌虚假发货。期间多次与客服交涉，均获得“物流延迟”，但我与快递公司交谈得知该商家“未发货”！而后我与商家客服联系，商家客服此时更改口风，声称第二件仅退一半金额，即1.5倍价格购买两件商品。而原来的优惠即1倍价格购买两件商品。在交涉未达成基础上我申请退货退款，物流公诉称喷雾全国禁运，意味着我不能退货。那么我想知道该商家是如何将喷雾运过来的？而且不能退货也就是我必须强买强卖下第一个订单，在我与客服交涉过程中我告诉1.5倍价格，客服直接下线，第二天全部已读不回。 我认为“第二件0元”和“买一送一”涉嫌虚假宣传，如果是买一送一，那么是否意味着买第二件就买二送二了呢？那么我买一件送一件符合购买条件。诉求补发或退款。
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