哈啰出行顺風车八月二十九日 网友保保 2021-10-03 已完结 本来是车主取消单的,为什么还要乘客出二十元的违约金,最后哈啰出行退还二十元的优惠券,但我本人不要优惠券,要退回二十元款微信现金给我 投诉进度 平台完结 2021-11-23 14:49:42 处理结果 哈啰官方回复:告知客户无法证实车主有责 而且客户已经支付 平台补偿客户20元优惠券 客户表示目前使用不到 告知客户等要使用的时候提前联系平台 直接进行补发 客户接受。 平台跟进 2021-10-08 11:00:33 平台审核通过 2021-10-03 17:33:06 用户发起投诉 2021-10-03 17:33:04 展开全部